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    站務員接力尋回物品 乘客攜禮表示感謝

    日期:2023-08-30 瀏覽量:
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    8月23日,一名乘客萬分焦急來到BRT港務新村上行站務室,當班站務員向長宜尋求幫助。原來她的背包落在了B9路公交車上,最終在站務員向長宜、胡學武接力幫忙下,找回丟失背包。image.png

    當天下午,王女士乘坐B9回家,下車時不慎背包掉在了車上,下車后非常焦急,迅速站臺當班站務員向長宜尋求幫助。向長宜動作迅速,立即通過內線電話聯系石馬坡上行站務員胡學武,請他幫忙在即將到達B9路上尋找乘客丟失的背包。10分鐘后,胡學武打回電話,反饋背包已找到。

    王女士背著失而復得的背包,心中非常激動、感恩,帶著3剛買牛奶來到站務室,登門感謝兩站務員。我包里放著很重要的證件,如果丟了很難補辦,實在是太感謝你們啦,一點謝禮不成敬意,你們一定收下。說著便手里兩箱牛奶遞給兩位站務員。

    向長宜連連擺手說:這是我們應該做的,能幫到您是我們都很高興,您的心意領了,禮物收。王女士聽聞內心溫暖,見向長宜執意不收,就放下禮物快速離開了站臺。

    image.png

    站務向長宜、胡學武的行為詮釋了企業“崇善揚善、服務群眾”的價值追求,更是廣大宜昌公交人的縮影,BRT站務員們用平凡的舉動向社會、向乘客傳遞著正能量,為人民滿意公交源源不斷貢獻力量。

    (通訊員:BRT管理分公司林小月)



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